iPhone bloqueado en el logo
¿Porqué mi iPhone se queda en el logo?
Cuando Apple lanza una actualización nueva para sus dispositivos, suelen surgir problemas. El que iPhone se queda trabado con el logo de inicio en la pantalla es un problema que puede suceder si estamos actualizando iOS, instalando el firmware, restaurando el dispositivo o haciendo el jailbreak. Cuando esto ocurre, aparecen el logo de manzana y una barra de proceso, ésta podría andar muy despacio e incluso no avanza más. O simplemente al prenderlo, iphone no enciende solo manzana, etc.
¿Qué hacer si mi iPhone se queda en la manzana y/o se apaga?
1-Forzando el reinicio
La primera posible solución que debes probar es forzar un reinicio del dispositivo si un iPhone se queda congelado, por lo que en caso de ser un error puntual esto lo solucionará.
Para forzar el reinicio de un iPhone debes mantener presionados los botones Inicio y Encendido hasta que aparezca el logo de apple en la pantalla. En caso de que tengas un iPhone 7 o posterior debes mantener pulsados los botones de bajar volumen y Encendido.
2-Poner en modo recuperación y restaurar con iTunes
1. Conecta tu iPhone al ordenador y abre iTunes.
2. Mientras el dispositivo está conectado, haz lo siguiente para entrar en modo de recuperación manualmente:
- En un iPhone 6s y anterior: mantén pulsados los botones de encendido/apagado y el botón de inicio a la vez.
- En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de encendido/apagado y el botón de disminución de volumen al mismo tiempo.
- En iPhone 8 o una versión posterior: Pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón encendido/apagado.
No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsando los botones hasta que aparezca la pantalla modo recuperación: logo iTunes (icono de computadora en iOS 13 y posterior) y cable USB.
3.Cuando aparezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar iPhone. iTunes va restablecer tu dispositivo a fábrica.
4.Una vez que finalice el proceso, el dispositivo va a reiniciarse. A continuación, podrás configurarlo como nuevo o restaurar datos desde copia de seguridad.
3. Solucionar inicio de iPhone con el modo DFU
Si aún te sigue sin funcionar, podrás ponerlo en modo DFU para poderlo restaurar desde iTunes.
Para ello, simplemente: conecta el iPhone al iTunes. Mantén pulsados los botones de Inicio (botón de bajar volumen en iPhone 7 y 7 Plus) y Encendido al mismo tiempo. No dejes de pulsarlos cuando te sale la pantalla negra. Debes esperar 2 segundos, luego suelte el botón de Encendido pero sigue pulsándo el botón de Inicio (botón de bajar volumen en iPhone 7 y 7 Plus) durante 10 segundos.
La pantalla del iPhone se mantendrá en negro, pero iTunes te indicará que se ha detectado un iPhone en modo recuperación. Eso significa que el dispositivo ya está en modo DFU y podrá ser restaurado.
Si, todo esto falla, es posible que el dispositivo tenga algún daño de hardware y sea necesario que nuestros técnicos lo revisen. Como verás, existen 4 maneras efectivas de actuar cuando iPhone 12, 11, xs, xr, x, 8, 7, 6s, 6, 5s, 5c, 5, 4s, 4 no pasa de la manzana.
